头发染成黄、红双色，可以更好吸引客人注意力，更好的服务客人。

客人声称客房钥匙不慎丢失后，应立即重新发放新钥匙给客人。

判断题客人声称客房钥匙不慎丢失后，应立即重新发放新钥匙给客人。

为了防止客人逃账，应收取合理的房费订金。

判断题为了防止客人逃账，应收取合理的房费订金。

处理有特殊要求的订房时，客人提出的合理要求是需要满足的。

判断题处理有特殊要求的订房时，客人提出的合理要求是需要满足的。