处理有特殊要求的订房时，客人提出的合理要求是需要满足的。

饭店星级越高，客人对于服务要求越高，体现了饭店职业道德中的差异性。

判断题饭店星级越高，客人对于服务要求越高，体现了饭店职业道德中的差异性。

客房保养计划隶属于前厅部管理。

判断题客房保养计划隶属于前厅部管理。

酒店营业收入主要是指酒店销售产品而获取的收入。

判断题酒店营业收入主要是指酒店销售产品而获取的收入。