问答题
向客人表示歉意，有礼貌地向客人说明未清洁的原因；建议客人在大堂咖啡厅等候，也可请客人先用餐或外出活动，客人的行李由行李员......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
房客要求告之保密房客或重要客人的房号，怎么办？
问答题房客要求告之保密房客或重要客人的房号，怎么办？
收到客人的邮件，怎么办？
问答题收到客人的邮件，怎么办？
客人打电话找总经理或部门经理，怎么办？
问答题客人打电话找总经理或部门经理，怎么办？
