问答题
如在上班时间，可转总经理秘书。部门经理的电话则直接接转；若是下班时间或休息日，须问清来电者的姓名，所在地，所在单位；及时......
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客人结账后想在房间内挂外线电话，怎么办？
问答题客人结账后想在房间内挂外线电话，怎么办？
如果人的（）和安全需求得不到满足，就不会产生更高级的需求。A、生活B、生理C、生存D、以上都是
单项选择题如果人的（）和安全需求得不到满足，就不会产生更高级的需求。
A、生活 B、生理 C、生存 D、以上都是
前厅服务在具体接触客人的过程中具有（）性的特点。A、持久B、长期C、短暂D、不确定
单项选择题前厅服务在具体接触客人的过程中具有（）性的特点。
A、持久 B、长期 C、短暂 D、不确定
