单项选择题
A.本人或监护人 B.本人或授权委托人 C.本人或直系亲属 D.必须本人
客户经理应对客户提供的资料以及所收集信息的合法性、真实性进行核实，核实的过程和结果应予以记载。核实应以（）为主...
单项选择题客户经理应对客户提供的资料以及所收集信息的合法性、真实性进行核实，核实的过程和结果应予以记载。核实应以（）为主。
A.电话访谈 B.实地调查 C.间接调查 D.外部调查
员工对于客户咨询或办理不属于自身职责范围的事情，应（）。A.可以不予理睬B.简单告知客户联系人C.告知客户联系...
单项选择题员工对于客户咨询或办理不属于自身职责范围的事情，应（）。
A.可以不予理睬 B.简单告知客户联系人 C.告知客户联系人、联系电话，及时跟踪，关注处理结果 D.不予理睬，也不履行告知义务
柜面工作人员处理假钞事，应（）。A.不分青红皂白，一律没收B.客户不愿交出的，可以退还C.依客户意愿，作没收或...
单项选择题柜面工作人员处理假钞事，应（）。
A.不分青红皂白，一律没收 B.客户不愿交出的，可以退还 C.依客户意愿，作没收或退还处理 D.耐心、细致做好解释工作，争取客户理解，收回假币
