服务企业对排队方案的选择取决于其业务的性质、（）、顾客偏好和经营者的观念。

汽车租赁公司在假日旅游胜地建立季节性的分支机构，以使乘坐飞机、火车和游船到达的顾客能租赁到汽车，这属于需求管理...

单项选择题汽车租赁公司在假日旅游胜地建立季节性的分支机构，以使乘坐飞机、火车和游船到达的顾客能租赁到汽车，这属于需求管理策略中（）。

当需求低于最佳能力时就会出现（）的现象。A.需求过剩B.需求超过最佳供给能力C.供求平衡D.能力过剩

单项选择题当需求低于最佳能力时就会出现（）的现象。

服务能力也称为服务生产能力，是指一个企业能够拥有的用来创造产品和服务的（）。A.设备B.设施C.资源或资产D....

单项选择题服务能力也称为服务生产能力，是指一个企业能够拥有的用来创造产品和服务的（）。