在中级话务员电话基本礼仪中，讲到话务员接听电话的时候，如让客户等待过久时，应先表示（）。

客户在等待服务的时间叫做（）。A.时间成本B.精神成本C.体力成本D.货币成本

单项选择题客户在等待服务的时间叫做（）。

2019年1月，工信部发布《2018年中国通信业统计公报》，据该公报显示，全年移动互联网接入月户均流量（DOU...

单项选择题2019年1月，工信部发布《2018年中国通信业统计公报》，据该公报显示，全年移动互联网接入月户均流量（DOU）达（）GB/月/户，是上年的2.6倍；12月当月DOU高达6.25GB/月/户，已超过美国日本等发达国家

在中级话务员电话基本礼仪中，讲到电话拨打礼仪流程中，依照惯例，中止通话应由（）去做。A.客户B.拨打电话的一方...

单项选择题在中级话务员电话基本礼仪中，讲到电话拨打礼仪流程中，依照惯例，中止通话应由（）去做。