客人借用（）时，为保证安全，服务员需要进行演示试用。

在楼层工作间，为客人提供擦鞋服务应该准备鞋油、鞋刷、擦鞋布、抹布和（）。A.水桶B.毛巾C.废报纸D.硬纸皮

单项选择题在楼层工作间，为客人提供擦鞋服务应该准备鞋油、鞋刷、擦鞋布、抹布和（）。

观察住店病人的方法是（）、听觉和触觉。A.视觉B.询问C.睡眠D.语言

单项选择题观察住店病人的方法是（）、听觉和触觉。

在客人结账离开饭店前，客房服务员应该检查客人在房间是否有遗留物品、微型酒吧是否有消耗、有否（）和设备有无损坏。...

单项选择题在客人结账离开饭店前，客房服务员应该检查客人在房间是否有遗留物品、微型酒吧是否有消耗、有否（）和设备有无损坏。