单项选择题
A.客人姓名 B.时间 C.房号 D.客人抵达日期
客人抵店前的准备工作内容不包括（）。A.预报客情B.预分排房C.实施接待计划D.客人经费预算
单项选择题客人抵店前的准备工作内容不包括（）。
A.预报客情 B.预分排房 C.实施接待计划 D.客人经费预算
下列人员不属于VIP范围的是（）。A.一般单位的领导B.国际组织的高官C.名人、 明星等知名人士D.有特殊使命...
单项选择题下列人员不属于 VIP 范围的是（）。
A.一般单位的领导 B.国际组织的高官 C.名人、 明星等知名人士 D.有特殊使命的人士
饭店内部沟通，直辖市的环节不包括（）。A.信息接受B.资料录入C.检查督导D.信息反馈
单项选择题饭店内部沟通，直辖市的环节不包括（）。
A.信息接受 B.资料录入 C.检查督导 D.信息反馈
