名词解释
特许是当事人一方将其技术、商标或专利的使用权转让给另一方，由后者按合同规定使用的交易行为。
下列属于控制方法的有（）A.预算控制B.全面质量管理C.比率分析D.外部审计E.平衡积分卡控制
多项选择题下列属于控制方法的有（）
A.预算控制 B.全面质量管理 C.比率分析 D.外部审计 E.平衡积分卡控制
纠正措施的制定是以偏差原因的分析为依据的。导致偏差产生的原因有（）A.由于事先没有预计到某些因素的变化而导致实...
多项选择题纠正措施的制定是以偏差原因的分析为依据的。导致偏差产生的原因有（）
A.由于事先没有预计到某些因素的变化而导致实际业绩偏离了预期 B.由于实施过程中方法不当而导致实际业绩没有达到预期目标 C.由于实施过程中组织不力而导致实际业绩没有达到预期目标 D.由于实施过程中领导无方而导致实际业绩没有达到预期目标 E.计划指标或工作标准的制定脱离实际，定得太高或太低，以至于出现偏差
有效谈判的技能开发包括（）A.积极倾听技能B.反馈技能C.演讲技能D.谈判技能E.非语言技能
多项选择题有效谈判的技能开发包括（）
A.积极倾听技能 B.反馈技能 C.演讲技能 D.谈判技能 E.非语言技能
