单项选择题
服务标准的好处是（） （1）增加服务的可靠性 （2）增加顾客对公司的信心 （3）帮助我们做好管理 （4）增加服务的一体性
A.1、2、3 B.1、3、4 C.2、3、4 D.以上皆是
在哪种情況下，化妆师可给予免费化妆服务（）A.美容院服务B.发型设计C.示范D.修甲
单项选择题在哪种情況下，化妆师可给予免费化妆服务（）
A.美容院服务 B.发型设计 C.示范 D.修甲
（）服务是在商品出售后，为了方便顾客使用产品而继续提供的服务。A.清洁B.售后C.会计D.包装
单项选择题（）服务是在商品出售后，为了方便顾客使用产品而继续提供的服务。
A.清洁 B.售后 C.会计 D.包装
以下哪一项不是优质客户服务的主要元素（）A.喋喋不休B.沟通力C.礼貌D.可靠度
单项选择题以下哪一项不是优质客户服务的主要元素（）
A.喋喋不休 B.沟通力 C.礼貌 D.可靠度
