简答题 饭店服务构成要素有哪些？

激励有哪些作用？

问答题激励有哪些作用？

饭店评星标准中附录C又被称为软件表（或饭店运营质量评分表）

判断题饭店评星标准中附录C又被称为软件表（或饭店运营质量评分表）

马斯诺的需求层次理论中，处于最高层的是自我实现的需要。

判断题马斯诺的需求层次理论中，处于最高层的是自我实现的需要。