多项选择题
A.提出问题B.发现问题C.分析问题D.判断问题E.解决问题
操作示范法就是主管在培训现场（），直到员工的操作符合标准。A.向员工讲授操作理论和技术规范B.按照岗位规定的标...
多项选择题操作示范法就是主管在培训现场（），直到员工的操作符合标准。
A.向员工讲授操作理论和技术规范B.按照岗位规定的标准、程序进行示范表演C.学员当即跟随演练D.主管进行指导E.主管进行考评
讲授法要求主管对课堂有深刻的研究，并对学员的（）有所了解。A.心理B.能力C.知识D.兴趣E.经历
多项选择题讲授法要求主管对课堂有深刻的研究，并对学员的（）有所了解。
A.心理B.能力C.知识D.兴趣E.经历
服务人员培训的内容包括（）A.职业道德培训B.专业知识培训C.能力素质培训D.操作技能培训E.仪表仪容培训
多项选择题服务人员培训的内容包括（）
A.职业道德培训B.专业知识培训C.能力素质培训D.操作技能培训E.仪表仪容培训
