单项选择题
A.关闭部分自动售票机、进站闸机 B.关闭全部自动售票机、进站闸机 C.关闭自动售票机 D.关闭部分进站闸机
下列（）不属于乘客投诉的调查处理工作原则。A.处理及时、客观、公正的原则B.现场处理为辅的原则C.逐级上报，防...
单项选择题下列（）不属于乘客投诉的调查处理工作原则。
A.处理及时、客观、公正的原则 B.现场处理为辅的原则 C.逐级上报，防止投诉升级的原则 D.遵循事事有调查，件件有回复的原则
当发生突发公共事件需要进行车站疏散时，首先要（）。A.做好乘客解释工作B.选定合适的疏散路线，避免错误引导乘客...
单项选择题当发生突发公共事件需要进行车站疏散时，首先要（）。
A.做好乘客解释工作 B.选定合适的疏散路线，避免错误引导乘客 C.告知持单程票乘客可在规定的时间内到沿线各站办理退票手续，持储值票乘客可在下次乘坐地铁时免费更新 D.通知地铁公安到现场维持秩序
整侧站台门不能开启，站务人员应手动打开站台门，确保每节车厢至少有（）个站台门处于打开状态，引导乘客从开启的站台...
单项选择题整侧站台门不能开启，站务人员应手动打开站台门，确保每节车厢至少有（）个站台门处于打开状态，引导乘客从开启的站台门上下车。
A.1 B.2 C.3 D.4
