单项选择题
A.打印结算单——通知客户取车——服务顾问详细解释维修内容——陪同客户验车——客户签字——引领客户到收银台结账 B.通知客户取车——打印结算单——服务顾问详细解释维修内容——陪同客户验车——客户签字——引领客户到收银台结账 C.通知客户取车——服务顾问详细解释维修内容——打印结算单——陪同客户验车——客户签字——引领客户到收银台结账 D.打印结算单——陪同客户验车——通知客户取车——服务顾问详细解释维修内容——客户签字——引领客户到收银台结账
完整的维修工单上会有哪些人的签字()A.服务顾问,零件专员,技师,质检员B.服务顾问,零件专员,质检员,客户C...
单项选择题完整的维修工单上会有哪些人的签字()
A.服务顾问,零件专员,技师,质检员 B.服务顾问,零件专员,质检员,客户 C.索赔员,质检员,客户 D.服务顾问,客户,技师,质检员
下列有关交车结算的环节,说法错误的一项是()A.将本次维修后的注意事项记录在结算单上B.下次保养里程和保养时间...
单项选择题下列有关交车结算的环节,说法错误的一项是()
A.将本次维修后的注意事项记录在结算单上 B.下次保养里程和保养时间打印在结算单上 C.检查结算单上有顾客的签名 D.服务顾问赔同顾客一起结账后,将车钥匙交给顾客,并赔同顾客取车 E.告知顾客可以带走任何旧件,并征询顾客处理意见
您作为服务顾问,在派工时应该最优先考虑的一项是()A.预约顾客B.VIP顾客C.熟悉顾客D.索赔维修顾客E.故...
单项选择题您作为服务顾问,在派工时应该最优先考虑的一项是()
A.预约顾客 B.VIP顾客 C.熟悉顾客 D.索赔维修顾客 E.故障维修顾客