语义识别包括三个层次，分别是（）。
①应用层
②NLP技术层
③会话层
④底层数据层
⑤传输层

智能服务的价值不包括（）。A.为顾客提供个性化服务B.优化客服行业C.提升顾客体验感D.提升顾客满意度

单项选择题智能服务的价值不包括（）。

中、差评会影响商品搜索排名，一般来说，中、差评越多，好评率越低，搜索排名越靠后，导致商家在其他同类商品的竞争中...

判断题中、差评会影响商品搜索排名，一般来说，中、差评越多，好评率越低，搜索排名越靠后，导致商家在其他同类商品的竞争中处于劣势。

客服在处理严重的投诉与维权纠纷时，一定要注意时间的把握，严格执行半小时跟进制，所有的纠纷必须在1个工作日内处理...

判断题客服在处理严重的投诉与维权纠纷时，一定要注意时间的把握，严格执行半小时跟进制，所有的纠纷必须在1个工作日内处理完成。