多项选择题
A.依登记表资料请教客人 B.检查登记表每栏资料是否全部填写 C.在电脑屏幕上选出客人要求的房间类型 D.住客的人数是否与登记表上相符 E.引领客人
客房预定的操作程序包括（）。 A.通信联系B.直接抵店C.明确订房要求D.受理预定或婉拒预定E.确认预定
多项选择题客房预定的操作程序包括（）。
A.通信联系 B.直接抵店 C.明确订房要求 D.受理预定或婉拒预定 E.确认预定
宾客办理保证类预订可通过（）。A.信用卡B.预付定金C.签订合同D.直接抵店E.电话预定
多项选择题宾客办理保证类预订可通过（）。
A.信用卡 B.预付定金 C.签订合同 D.直接抵店 E.电话预定
信函预定的优点是（）。 A.订房内容完整、准确B.客人还可以写明特殊要求C.客人单方面发信，信到即可D.适...
多项选择题信函预定的优点是（）。
A.订房内容完整、准确 B.客人还可以写明特殊要求 C.客人单方面发信，信到即可 D.适合提前预定时间较长的客人和以接待度假或会议为主的饭店客人 E.信函预定对饭店和客人双方起到一定的约束作用
