单项选择题
A.陪同旅游者一同前往 B.提醒旅游者带上饭店标志以便返回 C.劝阻旅游者去购物 D.告诉旅游者如果误机,责任自负
旅游团乘旅游车外出游览时,由于司机不慎,发生交通事故造成游客重伤。在该事故的善后处理中,应遵循的第一位的原则是...
单项选择题旅游团乘旅游车外出游览时,由于司机不慎,发生交通事故造成游客重伤。在该事故的善后处理中,应遵循的第一位的原则是()。
A.保护旅行社的合法权益 B.保护旅游者的合法权益 C.保护旅游车公司的合法权益 D.保护司机的合法权益
以下关于导游人员对旅游者提出的特殊饮食要求的做法中,正确的是()。A.已订妥的风味餐,对旅游者在临近用餐时不想...
单项选择题以下关于导游人员对旅游者提出的特殊饮食要求的做法中,正确的是()。
A.已订妥的风味餐,对旅游者在临近用餐时不想去,导游人员可立即退餐 B.对旅游者提出晚些用餐的要求,导游人员应告知其不能超过用餐时间,否则将自动取消用餐,餐费不退 C.对旅游者提出送餐到客房的要求,导游人员应告知其只有生病客人才享受此服务项目 D.旅游者坚持自己单独用餐,导游人员可协助其与餐厅联系,告之餐费自理,综合服务费不能退
一美籍华人旅游团在上海作短暂旅游时,部分游客提出当晚不在计划安排的苏州住宿,而更改在上海,这时导游人员应()。...
单项选择题一美籍华人旅游团在上海作短暂旅游时,部分游客提出当晚不在计划安排的苏州住宿,而更改在上海,这时导游人员应()。
A.告知客人日程已安排好,不能改变 B.请领队来做这部分游客的工作,说明更改确实有困难 C.马上退掉苏州住宿,重新在上海订房 D.征询所有游客的意见,最后由领队决定