假装内行的顾客可归类为其他类型顾客。

进行成本分析时，应该用实际消耗与计划消耗的百分率相比。

判断题进行成本分析时，应该用实际消耗与计划消耗的百分率相比。

美容师要做好自己的本职工作，不必关心美容院的成本费用。

判断题美容师要做好自己的本职工作，不必关心美容院的成本费用。

部门领班必须亲自接待顾客做好护理工作。

判断题部门领班必须亲自接待顾客做好护理工作。