最好的服务未必是面对面的服务，也未必一定需要很大的投入。（）

细致温馨的服务的提供在很多时候未必需要增加什么设施设备，它所需要的可能只是员工的“饭店意识”，以及处处为客人考...

判断题细致温馨的服务的提供在很多时候未必需要增加什么设施设备，它所需要的可能只是员工的“饭店意识”，以及处处为客人考虑，以方便客人为原则的职业习惯。（）

发现细节，是真正能形成服务之差异的领域。（）

判断题发现细节，是真正能形成服务之差异的领域。（）

饭店提供的是生活服务，客人的一般心理总是求新、求异、求变的。（）

判断题饭店提供的是生活服务，客人的一般心理总是求新、求异、求变的。（）