加强与完善订房记录及客史档案，属（）的职责。

处理日常工作中出现的客人投诉以及突发事件，属（）的职责。A.商务中心B.礼宾处C.大堂副理D.总机

单项选择题处理日常工作中出现的客人投诉以及突发事件，属（）的职责。

受理电话预订及电话访客属（）的职责。A.总台接待处B.礼宾处C.预订处D.总机

单项选择题受理电话预订及电话访客属（）的职责。

负责客人货币兑换服务属（）的职责。A.总台接待处B.礼宾处C.预订处D.总机

单项选择题负责客人货币兑换服务属（）的职责。