问答题
①打字和复印; ②接收、发传真和特快专递; ③代办邮件、长途电话挂发业务; ④记录宾客消费,及时转往前厅收银处或即时收费。
前台结帐员怎样为宾客办理离店服务?
问答题前台结帐员怎样为宾客办理离店服务?
客人对电话单收费提出疑问时怎么办?
问答题客人对电话单收费提出疑问时怎么办?
收银员对超额消费者如何处理?
问答题收银员对超额消费者如何处理?