问答题
1.内部冲突减少，团结加强。2.成员对群体目标和不掉易趋于一致。3.成员对集体荣誉关心，工作主动......
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旅游者对客房服务的心理需求主要包括哪些？
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什么是服务语言？提高服务语言表达效果的途径。
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简述购买风险产生的原因。
问答题简述购买风险产生的原因。
