多项选择题
A.保证收益理财计划 B.保本浮动收益理财计划 C.保本收益理财计划 D.非保本浮动收益理财计划
投资连结保险等复杂保险产品应当严格限制在（）等区域内销售。A.理财服务区B.理财室C.理财专柜D.储蓄柜台
多项选择题投资连结保险等复杂保险产品应当严格限制在（）等区域内销售。
《中国银行业客户服务中心服务规范》所称客户服务中心服务是指各单位客户服务中心利用（）等远程方式为客户提供的各类...
多项选择题《中国银行业客户服务中心服务规范》所称客户服务中心服务是指各单位客户服务中心利用（）等远程方式为客户提供的各类金融服务。
A.电话 B.传真 C.手机 D.邮件 E.互联网
《中国银行业客户服务中心服务规范》要求各单位客户服务中心应根据业务范围和特点，制定制度流程，流程应涵盖客户服务...
多项选择题《中国银行业客户服务中心服务规范》要求各单位客户服务中心应根据业务范围和特点，制定制度流程，流程应涵盖客户服务、业务操作、质量管理、知识库管理、（）等各方面。
A.培训管理 B.应急管理 C.风险管理 D.绩效管理 E.非现场管理
