单项选择题
A.5%以下 B.5~10% C.15~20% D.50~100%
企业通过积极参与社会公益事业，为社区发展做贡献等形式，扩大企业影响，树立企业形象，以有利于企业市场营销目标的实...
单项选择题企业通过积极参与社会公益事业，为社区发展做贡献等形式，扩大企业影响，树立企业形象，以有利于企业市场营销目标的实现，是指（）公关策略。
A.宣传性公关策略 B.交际性公关策略 C.服务性公关策略 D.社会性公关策略
对公关危机事件所造成的损失和伤害，企业要勇于承担责任，并尽力争取公众和当事人的原谅，是指危机公关的（）A.诚信...
单项选择题对公关危机事件所造成的损失和伤害，企业要勇于承担责任，并尽力争取公众和当事人的原谅，是指危机公关的（）
A.诚信原则 B.责任原则 C.社会原则 D.形象原则
基于产品或服务满足了顾客的个性化需求而形成的忠诚，是指（）A.顾客忠诚B.认知忠诚C.情感忠诚D.行为忠诚
单项选择题基于产品或服务满足了顾客的个性化需求而形成的忠诚，是指（）
A.顾客忠诚 B.认知忠诚 C.情感忠诚 D.行为忠诚
