多项选择题
A.白金层客户B.铁层客户C.铜层客户D.铅层客户E.黄金层客户
在顾客与企业保持关系的时间中，企业的利润会逐年上升，顾客忠诚为企业带来利润的因素包括（）。A.新增购买B.成本...
多项选择题在顾客与企业保持关系的时间中，企业的利润会逐年上升，顾客忠诚为企业带来利润的因素包括（）。
A.新增购买B.成本降低C.好的口碑D.溢价E.折价
顾客流失管理是企业努力留住（）的顾客的一种系统化管理过程。A.有价值B.无价值C.高价值D.低价值
单项选择题顾客流失管理是企业努力留住（）的顾客的一种系统化管理过程。
A.有价值B.无价值C.高价值D.低价值
尽管这种关系联系使用较为广泛，但采用（）未必能建立长期顾客关系。A.结构化联系B.定制化联系C.社会联系D.财...
单项选择题尽管这种关系联系使用较为广泛，但采用（）未必能建立长期顾客关系。
A.结构化联系B.定制化联系C.社会联系D.财务联系
