CRM的主要目的是为了加强企业的销售工作。（）

关系营销就是传统的庸俗营销。（）

判断题关系营销就是传统的庸俗营销。（）

客户满意与客户忠诚之间是线性的正相关关系。（）

判断题客户满意与客户忠诚之间是线性的正相关关系。（）

SFA主要包括联系人管理、销售预测和呼叫管理三大功能。（）

判断题SFA主要包括联系人管理、销售预测和呼叫管理三大功能。（）