单项选择题
A.维修技师 B.服务顾问 C.备件仓库管理员 D.车间调度员
准备工作环节，如客户不能履约，谁负责取消该客户的《预约登记表》？（）A.服务顾问B.接待员C.客户顾问D.服务...
单项选择题准备工作环节，如客户不能履约，谁负责取消该客户的《预约登记表》？（）
A.服务顾问 B.接待员 C.客户顾问 D.服务经理
客户顾问在与客户沟通预约时间安排时，应：（）A.主动提供两个时间点B.时间尽量安排在非高峰期C.随意安排时间D...
多项选择题客户顾问在与客户沟通预约时间安排时，应：（）
A.主动提供两个时间点 B.时间尽量安排在非高峰期 C.随意安排时间 D.当客户不接受预约时间时，根据客户需求安排时间，尽量在非高峰期
跟踪服务中，客户有哪些需求（）A.有人关注感受和建议B.回访人员专业又热情C.回访内容简短精炼D.反映的问题及...
多项选择题跟踪服务中，客户有哪些需求（）
A.有人关注感受和建议 B.回访人员专业又热情 C.回访内容简短精炼 D.反映的问题及时处理
