单项选择题
A.营业收入B.净利润率C.客房入住率D.员工成本占比
酒店为了应对突发事件，如自然灾害或紧急医疗情况，应建立的首要系统是（）。A.酒店预订系统B.客户关系管理系统C...
单项选择题酒店为了应对突发事件，如自然灾害或紧急医疗情况，应建立的首要系统是（）。
A.酒店预订系统B.客户关系管理系统C.紧急响应与疏散计划D.财务管理系统
在酒店服务质量管理中，哪个环节对于确保服务一致性最为关键（）？A.员工招聘与培训B.服务流程标准化C.顾客反馈...
单项选择题在酒店服务质量管理中，哪个环节对于确保服务一致性最为关键（）？
A.员工招聘与培训B.服务流程标准化C.顾客反馈收集D.服务创新与改进
在提升酒店整体运营效率方面，哪个管理系统起到了关键作用（）？A.酒店预订系统B.酒店财务系统C.酒店物业管理系...
单项选择题在提升酒店整体运营效率方面，哪个管理系统起到了关键作用（）？
A.酒店预订系统B.酒店财务系统C.酒店物业管理系统（PMS）D.客户关系管理系统（CRM）
