客户关系管理中的FPOCO模式可以反映客户所期望的收益，并能将企业所面临的问题表达出来。

客户的商业目标，项目界定，团队的组织协调，都是项目计划和管理取得成功的要素。

判断题客户的商业目标，项目界定，团队的组织协调，都是项目计划和管理取得成功的要素。

客户的类型虽然不相同，但是其价值的评价标准却是一样的。

判断题客户的类型虽然不相同，但是其价值的评价标准却是一样的。

矫正型公共关系指采取主动出击的方式，来构建公共关系形象，目的在于减少组织与社会之间的冲突与摩擦。

判断题矫正型公共关系指采取主动出击的方式，来构建公共关系形象，目的在于减少组织与社会之间的冲突与摩擦。