女员工要做到头发不烫异型不染异色、不挑染，不披头散发，前不过眉，过肩长发应盘发或束起。

服务专员为客户续杯10分钟一次。

判断题服务专员为客户续杯10分钟一次。

贵宾室客户办理完业务后，有理财需求。大堂人员无需指引。

判断题贵宾室客户办理完业务后，有理财需求。大堂人员无需指引。

金葵花服务区内，若大堂助理不忙碌的时候，客户离开时要亲切送别客户，然后再收拾饮品纸杯等。

判断题金葵花服务区内，若大堂助理不忙碌的时候，客户离开时要亲切送别客户，然后再收拾饮品纸杯等。