多项选择题
A.将贵重财物存入饭店保险柜 B.不要随身携带大量现金 C.最好将大量现金放在客房内 D.不要将房号随便告诉陌生人 E.夜间不要贸然开门
导游员应对火灾需要采取预防为主的方法，常见的预防措施包括（）。A.提醒游客不携带易燃、易爆物品B.不要乱扔烟头...
多项选择题导游员应对火灾需要采取预防为主的方法，常见的预防措施包括（）。
A.提醒游客不携带易燃、易爆物品 B.不要乱扔烟头，不要躺在床上抽烟 C.熟悉饭店的安全出口和转移路线 D.牢记火警电话 E.掌握游客房间号码
交通事故发生后，为了向保险公司索赔，导游员需要提供的证明材料有（）。A.医院开具的诊断和医疗证明书B.旅行社开...
多项选择题交通事故发生后，为了向保险公司索赔，导游员需要提供的证明材料有（）。
A.医院开具的诊断和医疗证明书 B.旅行社开具的事故证明 C.旅游汽车公司开具的事故证明 D.公安局开具的交通事故证明书 E.地陪导游所提供的事故报告
如果出现主观原因造成的漏接，导游员的处理方法包括（）。A.不必给与游客更多解释B.实事求是向游客说明情况，诚恳...
多项选择题如果出现主观原因造成的漏接，导游员的处理方法包括（）。
A.不必给与游客更多解释 B.实事求是向游客说明情况，诚恳的赔礼道歉 C.用自己的行动提供更加热情周到的服务 D.由旅行社领导出面赔礼道歉 E.采取必要弥补措施，高质量完成接待计划内的活动内容
