多项选择题
A.品牌形象 B.产品功能 C.服务多样性 D.产品可靠性
客户的整体价值包括（）A.产品价值B.服务价值C.使用价值D.人员价值
多项选择题客户的整体价值包括（）
A.产品价值B.服务价值C.使用价值D.人员价值
客户的整体成本包括（）A.时间成本B.体力成本C.精神成本D.货币成本
多项选择题客户的整体成本包括（）
A.时间成本 B.体力成本 C.精神成本 D.货币成本
对企业而言具有较大的当前价值，能给企业带来巨大的当前利润，是维持企业现金流的关键客户。这类客户称为（）A.铁质...
单项选择题对企业而言具有较大的当前价值，能给企业带来巨大的当前利润，是维持企业现金流的关键客户。这类客户称为（）
A.铁质客户 B.铅质客户 C.黄金客户 D.白金客户
