在营业窗口若遇客户遗失物品，应存放好，并作好记录，物品至少保存（）以上，以备客户找寻。

晨会完毕，客户代表至少提前（）分钟上岗，进行柜台整理以及服务前准备工作，做好营业前的各项准备工作。A、3B、5...

单项选择题晨会完毕，客户代表至少提前（）分钟上岗，进行柜台整理以及服务前准备工作，做好营业前的各项准备工作。

座席代表在当班时间离开座位或者小休时，应选择客服系统软菜单中“（）”功能键。A、离席B、签出C、案头D、就绪

单项选择题座席代表在当班时间离开座位或者小休时，应选择客服系统软菜单中“（）”功能键。

福建电力95598呼叫中心的评价指标中对平均通话时长的要求为（）A、150秒B、≤150秒C、≥150秒D、1...

单项选择题福建电力95598呼叫中心的评价指标中对平均通话时长的要求为（）