单项选择题
A.特大型B.大型C.中型D.小型
投诉事件销项处理,投诉事件处理结束后,责任单位应()内以书面形式向局工程部报告投诉处理结果和相关证明资料。A....
单项选择题投诉事件销项处理,投诉事件处理结束后,责任单位应()内以书面形式向局工程部报告投诉处理结果和相关证明资料。
A.3日B.7日C.14日D.30日
发生客户投诉事件,责任单位()内以书面形式将情况报告反馈至局工程部,必须明确第一责任人,明确整改方案,整改时间...
单项选择题发生客户投诉事件,责任单位()内以书面形式将情况报告反馈至局工程部,必须明确第一责任人,明确整改方案,整改时间,每周至少()次向投诉方和工程局反馈整改进展和结果,并建立《客户投诉管理台账》。
A.12小时,1次B.24小时,1次C.36小时,2次D.48小时,3次
客户满意度调查分为哪几个阶段?()A.过程履约阶段,竣工维保阶段B.前期阶段,施工阶段,收尾阶段C.施工阶段,...
单项选择题客户满意度调查分为哪几个阶段?()
A.过程履约阶段,竣工维保阶段B.前期阶段,施工阶段,收尾阶段C.施工阶段,竣工阶段,运行阶段D.勘察阶段,设计阶段,采购阶段,施工阶段