各营业网点在客户办理开户、开网银、基金、理财、外汇、银行卡、汇款等业务时，应以阅签或抄写风险提示等方式，向客户（）揭示其开办产品的风险和应承担的责任，确保其风险知情权。

各二级分支行在投诉处理过程中的职责（）。A.建立客户投诉联系人网络B.建设专业咨询队伍C.完善投诉处理快速响应...

多项选择题各二级分支行在投诉处理过程中的职责（）。

客户投诉渠道主要包括（）。A.营业网点客户投诉B.客服热线电话投诉C.上门及信件投诉D.媒体及网络投诉

多项选择题客户投诉渠道主要包括（）。

客户投诉处理应遵循原则（）。A.首问负责、职责明确原则。B.属地处理、避免升级原则。C.充分沟通、依规处理原则...

多项选择题客户投诉处理应遵循原则（）。