单项选择题
A.销利＝销售额一食品及饮品成本 B.毛利＝销售总额—材料成本一经常性开支 C.答案A及B
下列哪项是售后服务（） （1）送货服务 （2）介绍产品 （3）维修服务 （4）礼盒包装A.1、2、3B.1、3...
下列哪项是售后服务（） （1）送货服务 （2）介绍产品 （3）维修服务 （4）礼盒包装
A.1、2、3 B.1、3、4 C.2、3、4 D.以上皆是
要有效管理优质顾客服务最首要具备的（）A.一套服务标准B.管理财务C.服务热线D.升职加薪
单项选择题要有效管理优质顾客服务最首要具备的（）
A.一套服务标准 B.管理财务 C.服务热线 D.升职加薪
为何员工考核项目必需可量度（）A.避免主观判断B.节省时间C.方便与各员工讨论D.方便与上司报告
单项选择题为何员工考核项目必需可量度（）
A.避免主观判断 B.节省时间 C.方便与各员工讨论 D.方便与上司报告
