基本型需求也称为必备型需求、理所当然需求，是顾客对企业提供的产品或服务因素的基本要求

在KANO模型中基本型需求属于魅力需求

判断题在KANO模型中基本型需求属于魅力需求

在KANO模型中期望型需求属于意愿需求

判断题在KANO模型中期望型需求属于意愿需求

在KANO模型中期望型需求属于必备需求

判断题在KANO模型中期望型需求属于必备需求