单项选择题
A.工作制服干净整齐,工牌佩戴规范B.女员工不留长指甲,不涂有色指甲油C.男员工发型整齐清洁,每天清理胡须D.在前台值班时可以坐姿,摇摆双脚
到业主家查看处理问题,业主开门后直接进入业主家。
判断题到业主家查看处理问题,业主开门后直接进入业主家。
在楼栋遇到业主,应主动为业主拉开门,或主动帮按电梯。
判断题在楼栋遇到业主,应主动为业主拉开门,或主动帮按电梯。
日常接待客户要点:与业主保持0.5米距离,面带自然微笑,语速中等,语气和蔼。
判断题日常接待客户要点:与业主保持0.5米距离,面带自然微笑,语速中等,语气和蔼。