问答题
对于常客,一个方面是着重介绍新增加的服务项目,另一方面介绍新的优惠方法;对于普通客人,介绍客房的标准配置,告诉客人使用客......
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简要说明入住接待流程。
问答题简要说明入住接待流程。
客房管制的核心是什么?
问答题客房管制的核心是什么?
现代饭店的基本特征是什么?
问答题现代饭店的基本特征是什么?