法院专递业务的收寄范围包括（）。

人们从不同的角度对电子商务有不同的理解。从通信的角度看，电子商务可以在Internet上传递（）。从服务的角度...

多项选择题人们从不同的角度对电子商务有不同的理解。从通信的角度看，电子商务可以在Internet上传递（）。从服务的角度看，电子商务是一个工具，既能提高产品质量，加快产品服务交付的速度，也能降低服务成本。

服务质量最表层的内涵包括（）。A、服务的有效性B、服务的通用性C、服务的经济性D、服务的安全性

多项选择题服务质量最表层的内涵包括（）。

以业务管理机构为中心的缺点（）。A、业务繁忙，不利于提高服务质量B、不利于整合邮政的营销力量C、网点对业务重视...

多项选择题以业务管理机构为中心的缺点（）。