旅游企业在制定标准时遵循（）原则。

‎“秋后算账”式考评的特点有（）。A.关注结果B.考评在于促进技能的提高C.给予考评者以指导D.关注过程

单项选择题‎“秋后算账”式考评的特点有（）。

‎旅游企业培训的方法有（）。A.角色扮演法B.讲授法C.师徒制D.观察法

多项选择题‎旅游企业培训的方法有（）。

‎前厅部经理通过在大堂区域的巡视，发现员工在服务技能上的不足并确定酒店的培训内容的方法是（）。A.行为观察法B...

单项选择题‎前厅部经理通过在大堂区域的巡视，发现员工在服务技能上的不足并确定酒店的培训内容的方法是（）。