多项选择题
A.硬件系统 B.数据库 C.用户 D.数据库管理系统应用程序
企业建立自己的呼叫中心系统的基本模式有（）A.独建模式B.购买软件包C.原型法模式D.外包模式
多项选择题企业建立自己的呼叫中心系统的基本模式有（）
A.独建模式 B.购买软件包 C.原型法模式 D.外包模式
下列哪一项属于CRM系统客户市场管理子系统的构成模块（）A.订单管理B.市场资料管理C.市场统计分析D.服务合...
多项选择题下列哪一项属于CRM系统客户市场管理子系统的构成模块（）
A.订单管理 B.市场资料管理 C.市场统计分析 D.服务合同管理
主流的CRM系统具有的特点包括（）A.综合性B.集成性C.人性化D.智能化
多项选择题主流的CRM系统具有的特点包括（）
A.综合性 B.集成性 C.人性化 D.智能化
