单项选择题
对旅客应做到“三要、四心、五主动”。“三要”是指接待旅客要文明礼貌，处理问题要实事求是以及（）。A.解答问事要...
单项选择题对旅客应做到“三要、四心、五主动”。“三要”是指接待旅客要文明礼貌，处理问题要实事求是以及（）。
新型空调列车票价表按折扣多少分为（）。A.一档B.二档C.三档D.四档
单项选择题新型空调列车票价表按折扣多少分为（）。
A.一档 B.二档 C.三档 D.四档
旅客购买的直达特快列车车票可在（）办理改签手续。A.购票地所在车站B.乘车站C.购票地所在车站或乘车站D.终到...
单项选择题旅客购买的直达特快列车车票可在（）办理改签手续。
A.购票地所在车站 B.乘车站 C.购票地所在车站或乘车站 D.终到站
