营业员办理业务时，应做到四个有声：（）

营业员在单位不可以占用办公电话聊天，不得当客户面拔打电话、接听手机、（）。A、发短信B、吃饭C、介绍新的理财产...

多项选择题营业员在单位不可以占用办公电话聊天，不得当客户面拔打电话、接听手机、（）。

大堂经理负责营业网点的投诉管理，包括（）。A、投诉受理B、投诉处理C、回复客户投诉D、投诉统计E投诉分析、上报

多项选择题大堂经理负责营业网点的投诉管理，包括（）。

大堂经理的服务职责有（）。A、引导分流客户，维持营业秩序。B、做好业务咨询，提供优质服务。C、处理客户意见，维...

多项选择题大堂经理的服务职责有（）。