单项选择题
A.一次性B.无形性C.同时性D.差异性
饭店以()为单位出租客房使用权,客房的所有权不发生转移。A.有形时间B.微笑服务C.无形时间D.服务时间
单项选择题饭店以()为单位出租客房使用权,客房的所有权不发生转移。
A.有形时间B.微笑服务C.无形时间D.服务时间
饭店的消防工作在()中占有重要地位。A.安全管理B.客人接待C.客人服务D.客人投诉
单项选择题饭店的消防工作在()中占有重要地位。
A.安全管理B.客人接待C.客人服务D.客人投诉
()贯穿于客房接待服务过程的始终A.客房安全管理工作B.客人接待工作C.客人服务工作D.客人投诉工作
单项选择题()贯穿于客房接待服务过程的始终
A.客房安全管理工作B.客人接待工作C.客人服务工作D.客人投诉工作