单项选择题
A.商品存在缺陷B.不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的C.以暴力、威胁等方法阻碍有关行政部门工作人员依法执行职务的D.生产国家明令淘汰的商品或者失效、变质的商品
市场营销是与市场有关的人类活动，它以满足人类各种（）为目的，通过市场交潜再交换为现实交换的活动。A.交换和交易...
单项选择题市场营销是与市场有关的人类活动，它以满足人类各种（）为目的，通过市场交潜再交换为现实交换的活动。
A.交换和交易B.生活需求C.需要和欲望D.自我实现需求
作为一名客户服务管理人员，在问候多位客户时，下列做法错误的是（）。A.由尊而卑。如“张总好！”“李经理好！”B...
单项选择题作为一名客户服务管理人员，在问候多位客户时，下列做法错误的是（）。
A.由尊而卑。如“张总好！”“李经理好！”B.由近到远，先问候距离近的，再问候距离稍远的C.先男士后女士D.统一问候。如“大家好。”“各位晚安。”
一般来说，正式的客户信息调查大体上可分为准备阶段、搜集阶段和具体行动阶段。（）
判断题一般来说，正式的客户信息调查大体上可分为准备阶段、搜集阶段和具体行动阶段。（）
