单项选择题
A.入住登记表 B.抵离店记录表 C.客房状况差异表 D.变更单
微笑是最重要的（）语言。A.体态B.行为C.沟通D.控制
单项选择题微笑是最重要的（）语言。
A.体态 B.行为 C.沟通 D.控制
对于宾客存放、归还的钥匙，放于（）A．前厅台面上B．钥匙箱内C．该钥匙格内D．保险箱
单项选择题对于宾客存放、归还的钥匙，放于（）
A．前厅台面上 B．钥匙箱内 C．该钥匙格内 D．保险箱
下列哪项不是员工职业守则内容。（）A.真诚公道B.以客为尊C.提高技能D.互惠互利
单项选择题下列哪项不是员工职业守则内容。（）
A.真诚公道 B.以客为尊 C.提高技能 D.互惠互利
