多项选择题
A.应急挂失 B.信息更改 C.代客交易 D.投诉处理
常见的电话呼出服务类型包括？（）A.关怀类B.风险类C.风控类D.营销类E.业务类
多项选择题常见的电话呼出服务类型包括？（）
A.关怀类 B.风险类 C.风控类 D.营销类 E.业务类
银行业客户服务中心在银行经营发展中的作用主要体现在以下哪些方面？（）A.服务价值：银行维系客户关系的重要纽带B...
多项选择题银行业客户服务中心在银行经营发展中的作用主要体现在以下哪些方面？（）
A.服务价值：银行维系客户关系的重要纽带 B.渠道价值：银行降低服务成本的利器 C.营销价值：银行价值创造的新体现 D.信息价值：银行创新发展的源泉
按照员工数量的不同可将客服中心划分为大型、中型和小型，其中根据《中国银行业客服中心发展报告2015》，以下说法...
多项选择题按照员工数量的不同可将客服中心划分为大型、中型和小型，其中根据《中国银行业客服中心发展报告2015》，以下说法正确的是？（）
A.员工人数达1000人及以上的为大型客户服务中心 B.员工人数达到300人、不满1000人为中型客户服务中心 C.员工人数不满500人、不满1000人为中型客户服务中心 D.员工人数不满300人为小型客户服务中心 E.员工人数不满500人为小型客户服务中心
