网上客服是指基于银行网站、微信公众号及移动设备APP发起咨询，银行按照客户咨询信息，为客户提供咨询、账户查询、投诉、表扬和建议的新型服务渠道

在日常金融活动中，客服人员通过电话外呼的方式核实交易风险并核销预警信息，保证客户账户及资金安全的操作属于以下哪...

单项选择题在日常金融活动中，客服人员通过电话外呼的方式核实交易风险并核销预警信息，保证客户账户及资金安全的操作属于以下哪一类？（）

在各类客服系统中，哪一个系统被称之为客户服务的“晴雨表”？（）A.座席系统B.知识库系统C.质检系统D.工单系...

单项选择题在各类客服系统中，哪一个系统被称之为客户服务的“晴雨表”？（）

以下客户类型中，能给银行带来较大收益的是（）A.中高端客户B.潜力客户C.一般客户D.风险客户

单项选择题以下客户类型中，能给银行带来较大收益的是（）